今年3月份我在邢臺天一數(shù)碼城買了個三星S760數(shù)碼相機今天打開的時候發(fā)現(xiàn)在電腦看里面的相片全部是亂碼在相機看顯示沒有相片我給售后服務(wù)打電話他說沒辦法我想知道我這樣的事找誰維權(quán)
補充說明：三星售后說讓我用別的方法看下能打開相片嗎？我試了不行，我損失重要的相片就這樣沒有了？三星公司就沒有責(zé)任嗎？
其實很簡單，就是通過投訴來解決，因為只要是售后服務(wù)部門，一旦接到投訴都會在第一時間給你處理，否則維修站是要受 授權(quán)部門的處分的，也就是三星總公司 800-810-5858，打這個電話進(jìn)行投訴
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