網(wǎng)購的三星S4相機故障了怎么辦

補充說明：4000多買的，還不到20天就相機就顯示故障，聯(lián)系賣家，態(tài)度差的要死，客服要不就是不回，要不就是機器回答，一個客服叫我聯(lián)系他們的技術(shù)，可是技術(shù)從早上到現(xiàn)在根本不鳥我，前面問客服萬一修不好可不可以退，就故意轉(zhuǎn)移話題，說一定能修的好的.....腫么辦啊，可以去實體店修么，怕他們不幫我修，那些店員態(tài)度也那個德行= =現(xiàn)在還不敢告訴我麻麻，要是知道了我死定了QAQ PS:如果有好的回答我一定就追加的QAQ