三星9100為什么總是死機呀特別是用了照相機的時候會死機

尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，智能手機故障的出現(xiàn)會受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突，病毒，緩存過量的占用，硬件等問題都會引起死機現(xiàn)象。建議您：1.如果機身插有外置SD卡，取出測試。排除SD卡性能不良造成的死機頻繁2.卸載死機前操作的第三方軟件測試，排除第三方軟件與手機不兼容導(dǎo)致死機頻繁。（設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-選擇已下載-卸載）3.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議您攜帶購機發(fā)票，包修卡將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測維修，三星服務(wù)中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進行“預(yù)約到店”維修申請，享受優(yōu)先維修服務(wù)：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后，請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
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