我的三星A5后置照相不清楚

尊敬的三星用戶(hù)您好：
根據(jù)您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.可嘗試進(jìn)入相機(jī)-照相模式-設(shè)定（點(diǎn)擊小齒輪圖標(biāo)）-重置-確定2.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部（向左滑動(dòng)屏幕）-點(diǎn)擊相機(jī)-清除數(shù)據(jù)3.使用眼鏡布擦拭下相機(jī)鏡頭保護(hù)鏡面后嘗試。4.進(jìn)入照相機(jī)-切換到相機(jī)模式-點(diǎn)擊小齒輪圖標(biāo)-分辨率-選擇需要的分辨率選項(xiàng)即可5.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話(huà)薄、短信息、多媒體資料等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試（設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）若問(wèn)題依然存在，建議您攜帶購(gòu)機(jī)三包憑證，將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請(qǐng)，享受優(yōu)先維修服務(wù)：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后，請(qǐng)攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時(shí)訪(fǎng)問(wèn)您預(yù)約的服務(wù)中心。
評(píng)價(jià)、建議、吐槽，請(qǐng)點(diǎn)擊：support.samsung.com.cn/survey