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三星s6無法攝影

補充說明：提示：視頻編碼器當前正由其他應用程序使用。在任務管理器中關閉任何其他活動中的視頻應用程度并重試，我沒有使用視頻，所有軟件關了都還是沒用，請問怎么解決！
更新時間：2016-01-28本文內(nèi)容轉載自互聯(lián)網(wǎng)
尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.如能操作，可嘗試進入相機-照相模式-設定（點擊小齒輪圖標）-重置-確定2.進入手機設置-應用程序管理器-全部（向左滑動屏幕）-點擊相機-清除數(shù)據(jù)3.備份手機數(shù)據(jù)（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測建議您在三星官網(wǎng)進行“預約到店”維修申請，享受優(yōu)先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功后，請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
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